販売代行 / 複数店舗 / 店舗運営 / 販売スタッフ / 費用 / 管理コスト

ブランド・メーカーが店舗運営を販売代行会社へ委託する際、
もっとも気になるポイントのひとつが
「販売代行はいくらかかるのか？」
という費用面ではないでしょうか。

しかし、販売代行の費用は
単純に販売スタッフへ支払う給与だけで決まるものではありません。

採用、教育、シフト管理、労務管理、給与計算、店舗フォロー、
ブランドへの報告など、
店舗を安定して運営するためには多くの管理業務が必要です。

さらに複数店舗を展開するブランドの場合、
販売代行会社への委託方法を工夫することで、
1店舗あたりの管理コストを効率化できるケースがあります。

販売代行の費用は「販売スタッフの給与」だけではない

販売代行というと、
「販売スタッフ○名分の人件費」というイメージを持たれることがあります。

しかし実際の店舗運営では、
販売スタッフの給与以外にもさまざまなコストが発生します。

• 販売スタッフの採用
• 面接・選考
• 入社手続き
• 社会保険・雇用保険等の会社負担
• スタッフ教育
• シフト作成・勤怠管理
• 給与計算
• 労務管理
• 欠員・退職時の採用対応
• 店長・スタッフのフォロー
• 売上・KPI管理
• ブランド・メーカーへの報告
• 百貨店・商業施設との現場連携

そのため販売代行会社を比較するときは、
表面的なスタッフ給与だけではなく、
店舗運営全体にかかる総コストを見ることが重要です。

販売代行の料金目安｜Takeofferの参考試算

ここでは、路面店・商業施設で販売代行を行う場合を想定し、
Takeofferの参考条件をもとに費用を試算してみます。

基本となる給与コスト

給与以外にも会社負担コストが発生する

スタッフを雇用すると、
会社が負担するのは給与だけではありません。

社会保険料、雇用保険料、有給休暇、健康診断、
福利厚生、賞与・退職金相当分などの費用も発生します。

Takeofferでは参考試算として、
給与額に対して約30％の会社負担分
を見込んでいます。

この前提で計算すると、
1名1日あたりの人件費原価は次のようになります。

• 店長：約18,720円／日
• 販売スタッフ：約15,600円／日

Takeofferの販売代行料金には運営管理費も含まれます

Takeofferでは、上記の人件費原価に対して
会社手数料20％を基本的な参考設計としています。

内訳の考え方は、
管理経費約10％＋事業運営上の利益約10％
です。

管理経費には、主に次のような業務を含みます。

• 販売スタッフ採用
• スタッフ教育
• 勤怠・シフト管理
• 給与計算
• 労務管理
• 店舗運営フォロー
• クライアントへの報告
• 棚卸時の棚誤差に関する一定の負担

※交通費は別途実費となります。
勤務時間、残業、スタッフ構成、契約条件等によって料金は変動します。
棚誤差への対応については、契約条件に応じて負担割合等を定めます。

3名体制なら月額約126万円がひとつの参考目安

例えば、
店長1名＋販売スタッフ2名、月21日稼働
という店舗を想定します。

もちろん、これはあくまで参考例です。
営業時間、営業日数、スタッフ構成、地域、出店場所、
契約内容などによって実際の販売代行料金は変わります。

最低運営費の目安｜責任者45万円・販売スタッフ40万円

月間で見た場合、
Takeofferでは販売代行費用のひとつの参考目安として、
次の金額を想定しています。

この金額だけを見ると、
自社採用と比べて高く感じられる場合もあるかもしれません。

しかし販売代行には、
採用、教育、給与計算、労務管理、シフト管理、
スタッフフォロー、退職・欠員時の採用対応など、
店舗運営に必要な管理機能も含まれています。

そのため、自社運営と販売代行を比較するときは、
単純な給与額ではなく
店舗を運営するための総コスト
で考えることが大切です。

なぜ複数店舗をまとめると管理コストを効率化できるのか？

今回もっともお伝えしたいポイントが、
複数店舗をまとめて販売代行会社へ委託するスケールメリット
です。

1店舗だけを運営する場合でも、
採用、教育、給与計算、労務管理、店舗フォロー、
クライアントへの報告など一定の管理機能が必要です。

一方、同一ブランドの複数店舗を一括して運営する場合には、
ブランド理解、商品研修、販売方針、スタッフ教育、
管理・報告などを共通化できる部分が増えます。

複数店舗をまとめて委託することで管理業務を効率化できれば、
1店舗あたりの販売代行料金を抑えられるケースがあります。

これは、単に「値引きをする」という考え方ではありません。

店舗数が増えることで、
採用・教育・管理・報告などを共通化できるため、
販売代行会社側の運営効率が上がり、
その効率化を料金設計へ反映できるという考え方です。

販売代行会社を複数社利用すると「見えないコスト」も増える

複数店舗を展開するブランドでは、
店舗ごとに異なる販売代行会社へ委託しているケースもあります。

もちろん地域や店舗特性に合わせ、
複数の販売代行会社を使い分けることが適切な場合もあります。

一方で、委託先が増えるほどブランド本部側には
次のような管理業務が増えていきます。

• 販売代行会社ごとの契約管理
• 各社との定例ミーティング
• 請求・支払管理
• 売上・KPI報告の確認
• 販売方針や商品情報の伝達
• 販売スタッフ教育レベルの調整
• 店舗ごとの接客品質管理

つまり、
販売代行会社へ支払う費用だけではなく、
ブランド本部側に発生する管理工数もコスト
として考える必要があります。

複数店舗の販売代行を一本化するメリット

複数店舗を同じ販売代行会社へまとめることで期待できるメリットは、
料金面だけではありません。

特に百貨店、商業施設、アウトレット、
POPUPなど複数のチャネルへ出店するブランドでは、
店舗運営全体を見られる販売代行会社を選ぶことが重要になります。

販売代行の見積もりで確認したい5つのポイント

1．販売スタッフの人件費

店長・スタッフの人数、営業時間、
求める販売経験や接客レベルによって費用は異なります。

2．管理費に何が含まれているか

採用、教育、給与計算、勤怠・労務管理、
店舗フォロー、報告業務など、
どこまで販売代行会社が担うのかを確認します。

3．欠員・退職時の対応

販売スタッフが退職した場合の再採用や、
急な欠員へのバックアップ体制も確認したいポイントです。

4．棚卸・商品管理に関する責任範囲

棚卸時の棚誤差や商品管理について、
どこまで販売代行会社が責任を負うのか、
契約書で確認しておくことも重要です。

5．複数店舗を委託した場合の料金設計

現在1店舗だけの依頼でも、
今後の出店計画がある場合は事前に相談しておくと良いでしょう。

複数店舗をまとめて依頼することで、
管理コストを効率化できる販売代行会社であれば、
将来の多店舗展開も含めた料金設計を提案できる場合があります。

販売代行会社は「安さ」ではなく総コストで比較する

複数の販売代行会社から見積もりを取ると、
どうしても最初に目に入るのは価格です。

しかし、委託費用が安くても、
販売スタッフが定着せず採用を繰り返したり、
ブランド側の管理業務が増えたり、
接客品質が安定しなかったりすれば、
結果として店舗運営全体のコストは高くなる可能性があります。

Takeofferでは複数店舗・多店舗展開の販売代行も対応しています

Takeofferでは、
ブランド・メーカー様の販売代行・店舗運営について、
店舗数、出店形態、営業時間、販売スタッフ数、
運営体制などを確認したうえでご提案しています。

百貨店、商業施設、路面店、
アウトレット、POPUPなど、
出店形態によって必要な運営体制は異なります。

1店舗からのご相談はもちろん、
複数店舗の販売代行をまとめて検討したいブランド・メーカー様
からのご相談にも対応しています。

また現在、店舗ごとに異なる販売代行会社へ委託している場合も、
運営体制を一本化することで
管理コストや販売品質を見直せる可能性があります。

まとめ｜販売代行は「1店舗の金額」ではなく店舗全体で考える

販売代行の費用を検討するときは、
1店舗あたりの見積金額だけを見るのではなく、
ブランド全体の店舗運営コストを見ることが重要です。

販売スタッフの給与だけでなく、
採用、教育、社会保険、給与計算、
労務管理、シフト管理、欠員対応、
店舗フォローなど、
店舗運営には多くの管理コストが発生します。

さらに、複数店舗をまとめて販売代行会社へ委託することで、
管理機能を共通化し、
1店舗あたりの管理コストを効率化できるケースがあります。

これから店舗数を増やすブランド、
POPUPから常設店舗への展開を検討しているブランド、
現在複数の販売代行会社へ委託しているブランドは、
一度「販売代行会社の使い方そのもの」を
見直してみてはいかがでしょうか。